휴대전화 요금 고지서를 보다가 “이거 할인받을 수 있는 거 아니었나?” 싶을 때가 있습니다.
저도 기초연금 글을 쓰면서 자료를 찾다가 이 부분을 다시 확인했어요.
기초연금을 받는다고 해서 휴대전화 요금이 저절로 깎이지는 않습니다. 따로 신청해야 적용돼요.
그래서 65세 이상 통신비 감면을 누가, 얼마나, 어디서 신청하는지 순서대로 정리했습니다.
먼저 결론입니다.
기초연금을 받는 분은 본인 명의 휴대전화 요금의 50%, 월 최대 11,000원을 감면받을 수 있습니다.
신청은 주민센터, 통신사 고객센터(114)·대리점, 복지로·정부24 온라인 중 편한 곳에서 하면 됩니다.
기초생활수급자·차상위계층·장애인 등은 감면 방식이 따로 있어요.
중복 적용 여부는 통신사·상황에 따라 다를 수 있으니 확인하세요.
※ 기준일 2026-11-01. 찾기쉬운 생활법령정보, 방송통신이용자정보포털(와이즈유저), 국민연금공단 안내를 기준으로 했습니다. 요금제나 통신사 사정에 따라 실제 감면액이 다를 수 있으니, 정확한 금액은 가입한 통신사에 확인해 주세요.
65세 이상 통신비 감면, 누가 받을 수 있나요
“65세가 넘으면 다 깎아 준다”고 알고 계신 분이 있는데요.
나이만으로 받는 제도는 아닙니다. 기초연금 수급자여야 해요.
기초연금은 만 65세 이상이면서 소득·재산이 선정기준액 이하인 분이 받습니다.
- 기초연금 수급자: 만 65세 이상, 기초연금을 받고 있는 분
- 기초생활수급자: 생계·의료급여를 받는 분, 주거·교육급여를 받는 분(감면 방식이 다름)
- 차상위계층 중 일정 요건에 해당하는 가구원
- 장애인, 일부 국가유공자
기초연금을 아직 신청하지 않았다면 그것부터 확인해 보시는 게 순서예요.
기초연금을 처음 신청할 때 주민센터나 국민연금공단 지사에서 통신비 감면도 함께 신청할 수 있습니다.
얼마나 깎아 주나요
기초연금 수급자는 계산이 비교적 단순합니다.
기본료(월정액)와 음성·데이터 통화료를 합친 청구 요금의 절반을 깎아 주는데, 감면 대상이 되는 요금은 22,000원까지예요.
그래서 한 달에 최대 11,000원까지 감면됩니다.
- 월 요금이 16,000원이라면 → 8,000원 감면
- 월 요금이 22,000원이라면 → 11,000원 감면
- 월 요금이 30,000원이라면 → 최대 한도인 11,000원 감면
국민연금공단 안내에서도 같은 예를 들고 있어요. 요금이 3만 원(부가세 제외)이면 11,000원이 깎여서 19,000원 수준이 된다는 설명입니다.
다른 자격은 방식이 조금 다릅니다. 와이즈유저 표를 기준으로 보면 이렇습니다.
- 생계·의료급여 수급자: 기본료 26,000원까지 면제되고 통화료는 50% 감면돼 월 최대 33,500원까지 줄어듭니다.
- 주거·교육급여 수급자, 차상위계층: 11,000원 면제에 초과분 35% 감면으로 월 최대 21,500원까지 줄어듭니다.
- 장애인: 35% 감면이며 한도가 없습니다.
자격별 최대 금액은 안내 자료마다 계산 기준이 조금씩 달라서, 내 요금제로 실제 얼마가 깎이는지는 통신사에 물어보는 게 가장 정확해요.
어디서 신청하나요
신청 창구는 여러 곳입니다. 편한 곳 한 군데만 가면 돼요.
- 주민센터(행정복지센터): 신분증을 가지고 방문합니다. 기초연금을 처음 신청할 때 같이 신청하면 한 번에 끝나요.
- 통신사 고객센터·대리점: 휴대전화로 114에 전화하거나 가입한 통신사 대리점에 갑니다. 이미 기초연금을 받고 있는 분은 이쪽이 빠른 경우가 많습니다.
- 복지로 온라인: 복지로에서 ‘복지서비스 신청’으로 들어가 요금감면 서비스(이동통신요금감면)를 고르고, 자격 구분을 ‘기초연금’으로 선택해 제출합니다. 인증서 로그인이 필요해요.
- 정부24 온라인: 정부24에서도 이동통신요금 감면을 신청할 수 있어요. 역시 본인 인증이 필요합니다.
자녀가 대신 신청하고 싶다면, 대리 신청에 필요한 서류가 창구마다 다를 수 있으니 미리 전화로 물어보고 가시는 게 헛걸음을 줄입니다.
신청 전에 알아 둘 점
- 명의: 가족 명의 휴대전화도 되는지는 통신사·상황에 따라 다를 수 있으니 확인하세요.
- 중복 감면: 자격이 여러 개라면 어떻게 적용되는지 통신사·상황에 따라 다를 수 있으니 확인하세요.
- 알뜰폰: 감면 가능 여부는 통신사·상황에 따라 다를 수 있으니 가입한 고객센터에 확인하세요.
- 요금이 원래 아주 낮은 요금제라면 감면액도 그만큼 작아집니다.
하나 더 조심할 게 있어요.
“통신비 지원금 대상자입니다. 링크를 눌러 신청하세요” 같은 문자는 일단 의심하는 게 좋습니다.
위에 적은 공식 창구로 직접 연락해서 신청하면 링크를 누를 일이 없어요.
신청 후 확인하는 법
감면이 적용되면 요금 고지서나 통신사 앱의 요금 상세에 감면(할인) 항목이 따로 표시됩니다. 항목 이름은 통신사마다 조금씩 달라요.
제가 보기엔 신청 다음 달 고지서에서 이 한 줄을 확인하는 게 제일 확실합니다.
두 달이 지나도 고지서에 감면 항목이 보이지 않으면, 통신사 고객센터에 감면 등록 여부를 물어보세요.
기초연금 자격이 바뀌면(예: 소득이 늘어 수급이 중지되면) 감면도 함께 끝날 수 있습니다.
1분 체크리스트
- 기초연금(또는 다른 감면 자격)을 받고 있나요?
- 휴대전화 명의 조건을 통신사에 확인했나요?
- 주민센터·114·복지로·정부24 중 한 곳에 신청했나요?
- 다음 달 고지서에 감면 항목이 찍혔나요?
- 링크가 들어 있는 ‘지원금’ 문자는 누르지 않았나요?
출처와 기준일
기준일 2026-11-01
- 찾기쉬운 생활법령정보: 저소득층 휴대전화 요금감면은 누가 얼마나 받을 수 있나요? — 대상 자격, 기초연금 수급자 50%·이용료 22,000원 한도, 신청 창구(114·대리점)
- 방송통신이용자정보포털(와이즈유저): 요금감면 등의 복지혜택 — 자격별 감면 표, 기초연금 수급자 월 최대 11,000원, 복지로 온라인신청
- 복지로: 기초연금수급자 이동통신요금 감면 — 온라인 신청 절차(자격 구분 ‘기초연금’ 선택)
- 방송통신이용자정보포털(와이즈유저): 요금감면 신청 안내 — 자격별 감면 한도(33,500원·21,500원·장애인 35%), 정부24 신청
- 찾기쉬운 생활법령정보: 통신요금 감면 — 자격별 감면 기준
- 보건복지부: 통신요금 감면 안내 — 기준일 2026-11-01 확인
- YTN(2026-04-20), 국민연금공단 안내 인용 — 3만 원 요금 예시, 기초연금 신청 시 함께 신청 가능
답글 남기기